Johan – Maks

(c) ToolBox

Dankzij hun proces- en management-expertise konden Kristel en Fanny van ToolBox onze grootste problemen aankaarten en ons helpen ze voor een groot deel op te lossen. Hun rol had zeker ook iets van conflictbemiddelaar dankzij hun neutrale positie, al was dat misschien niet de oorspronkelijke bedoeling. Met hun methodisch-grondige aanpak hebben ze ons geholpen een aantal serieuze knopen door te hakken, en zijn we van een chaotische situatie overgegaan naar een duidelijkere en juistere organisatie. Heel ons team is er enthousiaster en beter geëngageerd van geworden, mede dankzij de nieuwe transparantie en de ware bestaansreden van ons project nu heel duidelijk wordt gecommuniceerd. De sociale kant van ons werk, werken in het doorstromingsprogramma, geeft ons en ons team nu een gevoel van erkenning, wat eerder bijna een schaamte was.