Notre histoire
ToolBox est né en 2003 d'un constat simple : le monde de l'entreprise regorge de professionnels compétents qui souhaitent s'engager, et le secteur associatif d'innombrables organisations qui accomplissent un travail essentiel, souvent sans les moyens d'accéder à l'expertise dont elles ont besoin. Nous existons pour rapprocher ces deux mondes.
Ce qui a commencé comme une petite initiative est devenu un réseau de plus de 400 personnes : associations, experts bénévoles et partenaires, fondations et entreprises collaborent partout en Belgique. Chaque année, plus de 230 professionnels bénévoles, "nos ToolBoxers", accompagnent 150 associations et coopératives pour renforcer leur fonctionnement, afin qu'elles puissent consacrer moins de temps à gérer l'urgence et davantage à leur mission.
Nous ne sommes pas un organisme de financement. Nous ne disons pas aux associations ce qu'elles doivent faire. Nous tissons du lien : une association qui a besoin d'un regard neuf, et un professionnel qui a exactement le bon profil, et nous restons à leurs côtés pendant qu'elles construisent, ensemble, quelque chose de plus solide.
Notre mission
Notre mission est d'aider les associations à déployer toute la valeur de leurs actions en renforçant leur fonctionnement interne: stratégie, gouvernance, finances, communication et gestion d'équipe.
Nous y parvenons en les mettant en relation avec des professionnels bénévoles dont l'expertise leur serait autrement inaccessible.Ce qui commence alors est unique : un accompagnement humain et sur mesure, façonné autour des besoins réels de chaque organisation.
Quand une association fonctionne mieux, elle peut se consacrer pleinement aux personnes qu'elle accompagne, jeunes en situation de vulnérabilité, personnes en situation de précarité, patients, ou à la cause qu'elle défend, comme l'environnement.
Notre vision
La référence belge pour un secteur associatif plus fort
Chez ToolBox, notre intention est d'accompagner une association à relier sa mission, sa stratégie et son fonctionnement, pour agir avec clarté et responsabilité, sans perdre ce qui fait la force du secteur associatif : son engagement, sa créativité et sa dimension humaine.
Nous nous appuyons sur cinq axes de robustesse organisationnelle : une vision et une stratégie partagées, une gouvernance claire, un leadership et une culture cohérents, une efficience opérationnelle, et un modèle économique durable.
ToolBox ne décide jamais à la place des associations. Notre rôle est d'aider leurs équipes à voir clair dans leur propre situation, avec un regard extérieur, une exigence bienveillante et de la confiance, pour que les décisions qui en découlent leur appartiennent pleinement : légitimes, partagées et alignées sur leur mission.
Nos valeurs
La relation humaine avant tout
Les relations humaines sont le fondement de notre travail. Nous restons présents à chaque étape, aux côtés des organisations comme des bénévoles..
Sur mesure
Chaque organisation est différente et il n’existe pas de réponse unique qui conviendrait à toutes. Nos ToolBoxers vont dans la co‑création avec les organisations qu'ils accompagnent. Ils partent des besoins de l’organisation et de leur propre expertise, et élaborent leur approche en collaboration avec l’équipe sur le terrain.
Un enrichissement mutuel
L'échange va dans les deux sens. Le bénévole ne vient pas seulement partager son expertise : il développe aussi un regard neuf sur d'autres réalités, d'autres façons de travailler, d'autres enjeux qu'il n'aurait pas rencontrés autrement. Les organisations, elles aussi gagnent en perspective. Cette interaction les aide à sortir de leur environnement ou de leur secteur, et à envisager leurs défis avec un regard renouvelé.
Apporter de la valeur ajoutée au secteur social
Chiffres clés depuis la création de ToolBox en 2003 :
La qualité avant tout. Nous mesurons notre réussite à la profondeur de notre accompagnement, pas seulement à l'ampleur de notre portée.
Les femmes et les hommes au service du projet
Cécile Vennat
Directeur
Cécile met ses compétences et son énergie au service du secteur non-marchand. Chaque jour est une opportunité pour elle de créer avec son équipe un espace de sécurité et de confiance pour les asbl et ceux qui les accompagnent.
+32 470 98 15 58
Cecile.Vennat@toolbox.be
Dominique Ceuppens
Manager Community & Communication
Dominique prend soin de la communauté et de la communication de ToolBox. Elle crée du lien entre nos experts bénévoles et les associations qu'ils accompagnent, tout en faisant rayonner leur histoire.
+32 494 06 18 26
Dominique.Ceuppens@toolbox.be
Notre équipe
Nous mobilisons les compétences là où elles ont le plus d’apport concret.
Pieter Rahier
Coordinateur Flandre
Pieter est passionné par la création de liens, le développement des organisations et le passage de l'idée à l'action. Il met son expérience au service des associations pour générer un impact social concret et significatif.
+32 487 75 61 95
Pieter.Rahier@toolbox.be
Ariane Molderez
Coordinatrice Bruxelles & Wallonie
Ariane est une bâtisseuse de ponts : elle co‑crée des projets à forte valeur sociétale, rassemblant différents acteurs de la société.
+32 497 28 34 43
Ariane.Molderez@toolbox.be
Els Janssens
Coordinatrice Flandre & Bruxelles
Els est une force motrice convaincue par l’innovation sociale, passionnée par l’accompagnement de la création et du développement d’initiatives et d’organisations porteuses de sens.
+32 473 77 69 82
Els.Janssens@toolbox.be
Evelyne Schöller
Project Manager Social Challenge & Accelerator
Evelyne est médiatrice agréée en résolution de conflits, facilitatrice, formatrice et coach spécialisée dans la conception et le développement organisationnels, le leadership, la communication, la participation dynamique et la coocréation.
+32 477246644
Evelyne.Scholler@toolbox.be
Notre Conseil d'administration
La gouvernance n’est pas un élément secondaire pour nous : elle fait partie de notre mission, et elle commence chez nous..
ToolBox aide les organisations à renforcer leur propre gouvernance. C’est l’un des domaines essentiels sur lesquels nos ToolBoxers travaillent avec les associations que nous accompagnons. Il est donc naturel que notre propre gouvernance reflète les mêmes principes : clarté, responsabilité partagée et ancrage réel sur le terrain.
Notre Conseil d’administration définit l’orientation stratégique de ToolBox. Ses membres apportent une expérience issue à la fois du monde de l’entreprise et du secteur social. C'est la même combinaison qui caractérise chaque mission ToolBox et ils restent étroitement connectés à nos projets et à notre communauté tout au long de l’année, plutôt que de fonctionner à distance.
Le Conseil d’administration définit avec sa directrice générale la stratégie et les orientations à long terme de ToolBox. La mise en oeuvre du projet est réalisée par l'équipe et l'ensemble des bénévoles. Cet équilibre, qui est une supervision stratégique sans microgestion, est intentionnel. C’est la même approche sur mesure, fondée sur la confiance, que nous apportons aux organisations qui nous rejoignent et aux bénévoles qui les accompagnent.
Caroline Thyssen
Présidente depuis 2024
Administratrice depuis 2021
Johan Goossens
Vice-président depuis 2024
Administrateur depuis 2019
Alexia de Jonghe
Administratrice depuis 2026
Geert Joris
Administrateur depuis 2024
France de Kinder Boon Falleur
Administratrice depuis 2026
Johan Merlevede
Administrateur depuis 2024
Lara Piret
Administratrice depuis 2026
Philippe Lacroix
Administrateur depuis 2023
"La connexion n’est pas un concept, c’est un acte.
Un acte de présence, de confiance et de responsabilité partagée. "
"Ensemble, nous montrons que lorsque nous rassemblons nos ressources, sous toutes leurs formes, nous créons une force puissante au service du bien commun."
