Jangada
Jangada est un habitat inclusif avec 9 personnes porteuses de handicap (nos Fauteuils Volants) et une quinzaine d’habitants valides ainsi que 6 étudiants.
Responsable pour la mission: Bayane Masarweh - Présidente du conseil d’administration
Support type: Travel
ToolBoxers: Laurence Thys • Véronique Noiret • Michel Dogot
Project topic: Leader & team coaching: Open dialogue
A la base, nous cherchions une personne/ organisation pour accompagner nos 6 intervenants sociaux-sanitaires (ISS) qui sont, au quotidien, les « mains et les pieds » de nos Fauteuils Volants mais qui ont aussi une mission d’accompagnement et d’aide au développement de l’autonomie de chacun. Ils étaient insatisfaits dans leur travail, ne trouvaient pas leur place dans l’ensemble des différents acteurs de Jangada (habitants valides ou moins, étudiants, direction, administrateurs,…) Nous avons entendu parler de ToolBox par un ToolBoxer. Très rapidement dans les discussions, il est apparu que l’ensemble de la construction et du fonctionnement de l’asbl, avec ses structures-sœurs (asbl Cap Idéal, FUP Fauteuils Volants) étaient assez confus et induisaient des problèmes de prise de responsabilité et de décision et de manque de clarté vis-à-vis des différents acteurs de Jangada.
Une mission plus globale pour nous aider à mieux définir nos objectifs, nos valeurs et traduire tout ça en modes de fonctionnement et en documents adéquats a alors démarré, tout en proposant aussi un coaching/supervision pour les ISS puisque cela restait notre demande initiale.
Au départ, deux bénévoles ont chacun pris un pan de la mission. Véronique s’est concentrée sur la supervision tandis que Michel a commencé par faire un tour complet du fonctionnement de nos structures en rencontrant les administrateurs, les travailleurs et les habitants.
Il a ainsi déterminé des grands sujets de réflexion liés à certains dysfonctionnements ou difficultés constatés. Un deuxième temps de rencontres, cette fois avec Laurence qui a remplacé Véronique en Septembre 2021, a mené à une autre constatation importante : le manque d’un échelon coordinateur entre la vie au jour le jour à Jangada et le CA, en d’autres termes l’équivalent d’un « administrateur délégué » qui aurait une présence régulière sur place et qui coordonnerait l’ensemble des aspects de la vie à Jangada : le projet, les relations entre habitants, mais aussi la gestion du bâtiment. Depuis avril 2022, ce rôle de coordination a été mis en place et une réflexion globale au sujet des thèmes identifiés précédemment a été menée également avec tous les habitants.
L’action de ToolBox a été déterminante pour une meilleure gestion de Jangada et ainsi pour une plus grande satisfaction de tous les acteurs impliqués.
Nous avons énormément apprécié le professionnalisme des bénévoles qui ont apporté une expérience précieuse dans la réalisation de la mission. Le contact avec Michel et Véronique puis Laurence a été facile et ouvert avec une grande disponibilité de leur part.
WWW.FAUTEUILSVOLANTS.WEEBLY.COM
TÉMOIGNAGE DU TOOLBOXER
Une rencontre en amène une autre : rencontre avec ToolBox et son équipe, rencontre avec Michel Dogot, co-ToolBoxer, rencontre avec Jangada, ses animateurs, sa diversité et le monde du handicap, rencontre avec un beau projet pilote. Rencontres, écoute et échanges avec des acteurs engagés. Ensemble cela a permis de clarifier la raison d’être de Jangada, sa mission, ses enjeux, ses défis et ainsi d’améliorer la gouvernance et les modes de communication - création d’un poste d’administrateur délégué, optimisation de la gestion de l’organisation, animation d’ateliers en communication. Bon vent à Jangada et merci pour toutes ces belles rencontres !
Laurence Thys
